読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

経占万堂の営業日誌

ビジネスや占い、ゲームで世の中を変えていきたい、中小企業診断士(登録予定)の、活動報告や日常

H23年度−事例2−第1問の再現答案と思考

タイトル通り、試験の再現答案と、
それを解く際の自分の思考を上げていきます。
シリーズ5回目


f:id:zou3tokirin3:20111029202606j:image


ようやく事例2に突入です。


各予備校の模範解答には程遠い、
いち受験者の回答ですので、
その点はご了承。

再現答案

第1問

付加価値の高い商品を、充実した顧客データ
ベースを駆使したサービスで提供し、生涯価
値を最大化する戦略。

思考

与件文読む前
  • 競争戦略を訊かれている。しかも文字数短いな。
  • これまで、だからきっと与件中に記述があるんだろう。
  • アンゾフの市場、顧客軸のうちのどれかかな?
  • 「〜する戦略」っていう終わり方になる?
与件文読んだ後
  • 生涯価値というワードを入れたい
  • 顧客満足も欲しいワードだな
  • B社のやった事をつなげ、戦略としてまとめよう

反省点

競争戦略なので、他社との差別化をどの様に図っているかを記載する方向で回答してみました。
一次知識ではピッタリ当てはまるワードの「〜戦略」というものが思い浮かばなかったです。


制約条件である、「意識しているかいないかにかかわらず」という部分の対応を考えられてません。
というのも、回答のどれもがB社は意識してやっているようなので、
意識していない部分については漏れている気がします。